Odstúpenie od zmluvy

Právo odstúpiť do 14 dní

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Na dodržanie lehoty postačuje odoslať oznámenie pred jej uplynutím.

Výnimka pre personalizovaný tovar

V zmysle zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa nemôže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovar určený osobitne pre jedného spotrebiteľa. Týka sa to všetkých tlačovín, textilu a hrnčekov s potlačou podľa podkladov kupujúceho. Kupujúci je na túto skutočnosť upozornený pred odoslaním objednávky.

Právo na odstúpenie sa vzťahuje napríklad na nepotlačený textil, prázdne hrnčeky, rámy, stojany roll-up bez grafiky a iný sériový tovar.

Ako odstúpiť

Odstúpenie nám oznámte e-mailom na [email protected] alebo písomne na adresu Print Studio s.r.o., Národná 12, 010 01 Žilina. Môžete použiť vzorový formulár uvedený nižšie.

Vrátenie tovaru a platby

Tovar zašlite späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia, nepoužitý a nepoškodený. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Platbu vrátane nákladov na najlacnejší spôsob doručenia vám vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým bola uhradená, nie však skôr, ako nám bude tovar doručený.